Рекомендованные перспективы и возможность получить лучшие условия в этом сегменте.
Банки должны иметь возможность эффективно организовать прием платежей оценивать не только риск, но и доходность на основе различных услуг и общей стоимости отношений. Все это складывается в опциональность стратегии. Если ваш банк продолжает инвестировать в традиционный филиал, это может быть абсолютно правильной стратегией. Тем не менее, существует некоторая вероятность того, что вам понадобится цифровой канал, чтобы иметь возможность конкурировать в будущем. Без таких приложений, как P2P, открытие мобильного счета, цифровое кредитование система оплаты для интернет магазина и многое другое, у вас никогда не будет возможности конкурировать.
В следующий раз, когда вы будете думать об инвестициях в банковские технологии, рассмотрите другие способы получения дохода, привлечения клиентов и взаимодействия, которые может предложить продукт, и что вы можете сделать с этими возможностями. Вы можете обнаружить, что ваша рентабельность инвестиций намного больше, чем вы дополнительно думали. С точки зрения стратегии банка, может быть, гораздо лучше ориентироваться на ресурсы, чтобы убедиться, что вы получаете открытие счета и цифровой процесс onboarding прямо вместо того, чтобы распределять свои ресурсы так широко, что вы рассеиваете свою эффективность. Возможно, было бы гораздо лучше иметь единую платформу, которая в основном мобильна, а затем все устройства визуализируют это.
Если клиенту нужна помощь, представитель клиентской службы будет иметь доступ к той же мобильной платформе, что и клиент для оказания помощи. Эта “мобильная » архитектура может привести к тому, что общинные банки перескочат через гораздо более крупные банки, которые пытаются внедрить многоканальный подход в различных устаревших системах.
Если у вас есть какие-либо мысли, дополнения, идеи или вопросы по любому из вышесказанного, мы хотели бы услышать от вас. Независимо от того, являетесь ли вы банком, кредитным союзом, консультантом или поставщиком решений, мы открыты для хороших идей, откуда бы они ни исходили. Одна из наших задач в этой статье — отточить нашу методологию и убедиться, что мы не пропустили ни одного потенциального поставщика решений. Насколько вы можете сделать нас лучше, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
В будущем мы можем открыть наши сессии по доскам, семинары по разработке, встречи по проектам и демонстрации поставщиков для любого банка, заинтересованного в этом путешествии с нами.